Bug sur le site (ou le serveur)
Bonjour,
Mon problème est le suivant :
Cela fait au moins deux semaines (et je suis gentille) que le site joueb.com est terriblement lent, pour ouvrir, publier un article, un commentaire, changer de page, etc... et parfois même on obtient des messages d'erreur parce que le délai de réponse a été trop long. Il nous est devenu impossible de profiter du site correctement plus de cinq minutes, après quoi ça plante à nouveau! J'aimerais donc savoir quel est le problème, et éventuellement si quelqu'un peut s'en occuper et le régler une bonne fois pour toutes, j'estime que c'est la moindre des choses. Si personne ne le peut, j'aimerais qu'on me dise jusque quand ce problème va durer, parce que nous avons payé (3 mois) pour pouvoir profiter de notre joueb, et pour l'instant c'est mission quasi-impossible!
Je comprends que ça puisse être difficile de gérer un site, mais justement, il me semble que vous êtes censés faire tout ce qui est en votre pouvoir pour gérer au mieux les problèmes.
En vous remerciant d'avance pour votre réponse,
Une utilisatrice mécontente.
Mon problème est le suivant :
Cela fait au moins deux semaines (et je suis gentille) que le site joueb.com est terriblement lent, pour ouvrir, publier un article, un commentaire, changer de page, etc... et parfois même on obtient des messages d'erreur parce que le délai de réponse a été trop long. Il nous est devenu impossible de profiter du site correctement plus de cinq minutes, après quoi ça plante à nouveau! J'aimerais donc savoir quel est le problème, et éventuellement si quelqu'un peut s'en occuper et le régler une bonne fois pour toutes, j'estime que c'est la moindre des choses. Si personne ne le peut, j'aimerais qu'on me dise jusque quand ce problème va durer, parce que nous avons payé (3 mois) pour pouvoir profiter de notre joueb, et pour l'instant c'est mission quasi-impossible!
Je comprends que ça puisse être difficile de gérer un site, mais justement, il me semble que vous êtes censés faire tout ce qui est en votre pouvoir pour gérer au mieux les problèmes.
En vous remerciant d'avance pour votre réponse,
Une utilisatrice mécontente.
Ecrit par Titvan, le Dimanche 27 Décembre 2009, 20:15 dans la rubrique "Premiers Pas".
Commentaires :
Bonjour,
Cela fait effectivement deux semaines que j'essaie de comprendre ce qui rend le serveur si lent. Je viens de repérer un bug très bizarre qui bloque quelques articles de l'un des jouebs (les chroniques de l'imaginaire), et qui du coup finit par ralentir ou rendre indisponibles tous les autres jouebs... J'ai essayé de mettre un correctif. On va voir si ça résout le problème, ou s'il y a autre chose.
D'autre part je vais remplacer le serveur de Joueb.com en janvier par un tout neuf (et beaucoup plus puissant).
Désolé pour ces problèmes.
Stéphane
Cela fait effectivement deux semaines que j'essaie de comprendre ce qui rend le serveur si lent. Je viens de repérer un bug très bizarre qui bloque quelques articles de l'un des jouebs (les chroniques de l'imaginaire), et qui du coup finit par ralentir ou rendre indisponibles tous les autres jouebs... J'ai essayé de mettre un correctif. On va voir si ça résout le problème, ou s'il y a autre chose.
D'autre part je vais remplacer le serveur de Joueb.com en janvier par un tout neuf (et beaucoup plus puissant).
Désolé pour ces problèmes.
Stéphane
Re: Hello Biz
Hello Sarah,
Ma correction d'hier semble avoir résolu le problème de lenteur. :-)
A bientôt !
Ma correction d'hier semble avoir résolu le problème de lenteur. :-)
A bientôt !
Re: Hello Biz
Si tu fais un joueb-diner avec Sarah j'aimerai bien te rencontrer. Depuis 7 ans il est temps et je serai ravie de faire la connaissance du meilleur webmaster de la blogobulle qui a toujours su sauvegarder le petit peuble de joueb.com...-:))
Bonnes fêtes Biz!
Briget
Re: Hello Biz
Bonsoir Stéphane !
Briget m'a dit qu'il était possible de faire sauvegarder son blog, comment doit-on s'y prendre ?
Merci,
Ninoutita
Briget m'a dit qu'il était possible de faire sauvegarder son blog, comment doit-on s'y prendre ?
Merci,
Ninoutita
Re: Hello Biz
Si tu fais un joueb-dîner, j'veux bien venir, cette fois je pourrai lol (et enfin rencontrer Biz et tous les autres) ;-)
Re:
Re-bonjour,
Et merci beaucoup pour toutes ces réponses et aussi pour le correctif qui semble en effet avoir résolu le problème de lenteur.
Je prends note également des adresses mail données un peu plus haut, au cas où un autre problème surgirait à l'improviste. Ou alors, je reviendrai vous embêter ici à nouveau lol
En tout cas, ouf! ça fait du bien quand ce bug s'arrête xD
Et merci beaucoup pour toutes ces réponses et aussi pour le correctif qui semble en effet avoir résolu le problème de lenteur.
Je prends note également des adresses mail données un peu plus haut, au cas où un autre problème surgirait à l'improviste. Ou alors, je reviendrai vous embêter ici à nouveau lol
En tout cas, ouf! ça fait du bien quand ce bug s'arrête xD
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Thème inspiré par Bryan Bell.
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joueb plante
Fais un double mail à Biz à support@viabloga.com et à biz@joueb.com et demande un geste commercial = 3 mois gratos
Non mais !!